مرحبًا بكم في متجر سكاب الشهد.
باستخدام المتجر أو إتمام عملية الشراء، يوافق العميل على الشروط والأحكام وسياسات المتجر المنشورة في الموقع.
نحرص في سكاب الشهد على عرض معلومات وصور المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة.
قد توجد اختلافات طبيعية في العسل من حيث اللون أو القوام أو الطعم والرائحة بحسب نوع العسل وطبيعته وظروف الإنتاج والتخزين.
كما قد توجد اختلافات طبيعية بسيطة في شكل ولون وحجم قطع خشب العود نظرًا لطبيعة المنتج واختلاف القطع.
الأسعار المعروضة في المتجر هي الأسعار المعتمدة وقت إتمام الطلب.
وقد تتغير الأسعار والعروض مستقبلًا دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم إتمامها مسبقًا.
تخضع المنتجات للتوفر في المخزون.
وفي حال تعذر توفير أحد المنتجات بعد إتمام الطلب، يتم التواصل مع العميل لتقديم الحل المناسب، سواء باستبدال المنتج بموافقة العميل أو استرداد المبلغ المستحق.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الطلب قبل إتمامه، بما في ذلك الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل.
ويحق للمتجر التواصل مع العميل عند الحاجة للتحقق من بيانات الطلب أو معلومات التوصيل.
يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر، وتتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
تخضع جميع الطلبات لـ سياسة الشحن والتوصيل المنشورة في المتجر، والتي توضح مدة تجهيز الطلبات وتكاليف وآلية الشحن والتوصيل.
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لـ سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر.
ونظرًا لطبيعة العسل كمنتج غذائي، لا يُقبل استرجاع أو استبدال عبوة العسل بعد فتحها، إلا في الحالات المستثناة والمبينة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
ويُنصح العميل بالاطلاع على السياسة قبل إتمام عملية الشراء.
يتم التعامل مع بيانات العملاء وفق سياسة الخصوصية المنشورة في المتجر.
يحتفظ متجر سكاب الشهد بحق تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وتطبق النسخة المنشورة في الموقع من تاريخ تحديثها، مع عدم الإخلال بحقوق الطلبات التي تمت قبل التحديث أو الحقوق المقررة نظامًا.
لأي استفسار يمكن التواصل مع سكاب الشهد عبر:
الجوال: 0506821003
واتساب: 0531006047
